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返品について

ご購入後の返品、交換は出来ません。

店頭販売

店頭においてお買い上げ頂いた商品は、お客様にご納得の上、お買い求め頂いておりますので商品の性質上いかなる場合であっても返品はお受け出来ませんのでご注意下さい。

通信販売

通信販売にてご購入の商品は、未使用、及び下記項目以外の場合に限り商品到着予定日の翌日まで返品が出来ます。まずはお電話にてご連絡下さい。

※通信販売の注意点※

以下の場合は返品、交換をお受け出来ません。

  • お客様の都合による場合。
  • お客様の不注意による誤購入の場合。
  • 腕時計についている保護シール等をはがした場合。
  • ブレスタイプの商品はブレス調整を行った場合。当店でブレス調整を行った場合も返品不可です。
  • 革、ラバーベルトの商品はベルトに穴を通された場合。
  • お取り寄せ商品。

保証・修理について

※保証規定

  • 保証期間はご購入日から新品1年、中古3ヶ月です。
  • 正常なご使用で生じた不具合や自然故障については、当社保証規定に基づき無償で修理保証いたします。
  • 当社の保証期間内の保証対象は技術料が対象となり無料となります。
  • 保証はご購入者様本人のみ有効です。
  • 御修理の際には当店保証書とメーカー保証書を合わせてお持ち下さい。

※保証期間内であっても当社保証規定外の場合は有償修理となります。

  • 当店保証書の御呈示がない場合。
  • 当店保証書の所定事項が未記入、偽造もしくは文句を書き変えられた場合。
  • 保証期間を過ぎた場合。
  • お買い上げ後の衝撃、落下、振動、機械内部への浸水など、お取り扱いが不適当なために生じた故障、損傷の場合。
  • 風水害、火災、地震、交通事故、その他天変地異などにより生じた故障、損傷の場合。
  • 不当な改造、調整、部品交換、他社での修理などをされたことにより生じた故障、損傷の場合。
  • ブレス、ケース、リューズ、風防などの外装の損傷。
  • 機械式時計のゼンマイの巻き切り、電池式時計の電池切れの場合。
  • 消耗品の場合。

※メーカー修理が必要となる際について

メーカーお見積り後にキャンセルされる場合は、メーカーへのキャンセル料に加え当社手数料2000円+消費税を頂戴いたします。

※部品交換が必要な場合

部品代金は別途お客様ご負担となります。 電池交換の場合、メーカーからの製品出荷時に使用されている電池が内臓されているためご購入時には消耗している場合がございます。その際の電池交換は有償となりますのであらかじめご了承下さい。

※部品交換が必要な場合

料金、日数ともに、ご負担が増える場合がございますのであらかじめご了承下さい。